淘宝申请运费险理赔流程图(淘宝申请运费险理赔流程是什么)

大家好,给大家分享一下淘宝申请运费险理赔的流程图(淘宝申请运费险理赔的流程是怎样的)。很多人还不知道这一点。下面详细解释一下。现在让我们来看看!

淘宝申请运费险理赔流程是:

1.申请售后。

如果消费者对收到的商品不满意,可以在商品交易页面点击“申请售后”。

2.选择退货或换货;

选择售后类型,可以选择“我要退款”或“我要换货”或“我要退款”。但如果选择了“我要退款”,因为不会有退货,所以运费险不会赔付。

3.填写退货或换货信息;

根据页面要求填写退货或换货信息,点击“提交”。

4.发送邮件;

如果选择在家自取,可以在家等快递来取。如果选择自己寄回或者菜鸟寄,需要自己送到快递公司。

5.预付运费;

如果选择自己发货,需要自己支付运费。如果选择上门取货或者菜鸟发货,支付运费时,天猫/菜鸟先行账户可以先行垫付,运费会自动扣除,不需要消费者自己支付运费。

6.上传物流号;

发货后,将物流号上传到退货或换货页面。

7.索赔。

商家收货后,可以触发运费险进行自动理赔。但是,只有消费者支付运费,运费险才会将理赔款打入消费者的赔付账户。如果是天猫/菜鸟账户赔付,运费险的理赔款会打入天猫/菜鸟账户。

以上步骤的操作环境:

手机型号:小米12

版本:MIUI 13

淘宝版本号:10.14.20

以上解释了淘宝申请运费险理赔的流程图(淘宝申请运费险理赔的流程是怎样的)。这篇文章已经分享到这里了,希望能帮到大家。如果信息有误,请联系边肖进行更正。
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